Q.チケットは１人何冊まで購入できますか？

A.１人３冊まで申込できます。

Q.申込なしでも商品券を購入できますか？

A.チケットの販売日の混雑が起きないよう、抽選販売となっております。
申込についてはコチラをご確認下さい。

Q.各日程を教えて下さい

A.はい。
【申込期間】
2023年9月1日～2023年10月31日

【抽選結果発表】
11月上旬LINEにて

【商品券引き換え・支払い】
2023年11月24日～26日（T-FACE A館 6階（Yスタジオ）にて）

Q.商品券の引き換えはいつですか？

A.2023年11月24日(金)・25日(土)・26日(日)の３日です。時間は10時～18時です。
この3日間に引換に来られない場合は無効とさせていただきます。

Q.何を持参すれば良いですか？

A.引換には下記をご持参ください。
LINEで申し込まれた方　→　LINEの当選通知画面　＋　現金
往復はがきで申し込まれた方　→　当選通知のはがき　＋　現金　
となります。１点でもお忘れ・紛失の場合は引換が出来ませんので忘れないようにお持ち下さい。※代理の方が引き換えにみえる場合、QRコードの画面（もしくは当選通知のハガキ）がないと引換できません。
※引換は3日間のみとなります。

Q.支払方法は？

A.現金のみです。

Q.電子決済・クレジットカード・スマホ決済等に対応してますか？

A.対応しておりません。支払は現金のみとなります。

Q.領収書やレシートはもらえますか？

A.領収書やレシートの発行はいたしません。

Q.商品券の使用期間は？

A.2023年11月24日～2024年2月15日です。有効期限を過ぎるとご利用できなくなります。

Q.商品券が使えるお店は？

A.商品券引き換え時にお渡しする用紙、またはこちらのホームページにて掲載しております。
利用可能店舗が増えた場合等の最新情報はホームページにて掲載します。
また期間中は利用可能店が分かりやすいように利用可能店前にてポスター掲示もおこないます。

Q.未使用の商品券は払い戻しできますか？

A.払い戻しはできません。

Q.購入後の返金はできますか？

A.購入後の返金はできません

Q.商品券を盗まれた・または紛失したので再発行できますか？

A.再発行はお受けできません。紛失の他、破損等にも対応できかねますので、商品券利用まで大切に保管してください。